Корзина
0 руб
0 руб
Пользовательское соглашение
Настоящее Соглашение определяет условия покупки, оплаты и возврата Товаров Покупателями на сайте sus.by.
Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары на сайте sus.by
Продавец – лицо, которое заключает договор купли-продажи с Покупателем.
Администрация Интернет-магазина – правообладатель сайта sus.by.
Сайт – sus.by (Далее – «Сайт»).
Товар – Бытовая техника и электроника, мебель, компьютерная техника, сантехника, строительные материалы, представленные для продажи на сайте Продавца и в магазинах партнеров сервиса. Предметом купли-продажи могут быть только те товары, которые представлены на сайте, имеются в наличии на момент совершения покупки, и доставка которого осуществляется в соответствии с правилами доставки, описанными в разделе «Доставка товара». При оформлении заказа, Покупатель дает согласие на соблюдение Пользовательского соглашения и подтверждает свое намерение осуществить покупку.
Товар в наличии – товар, который присутствует на складе магазина на момент запроса, может быть куплен за наличный/безналичный расчет и в рассрочку, и доставлен на дом покупателю сегодня (если заказан до 12 часов дня) или завтра (если куплен после 12 часов).
Товар на заказ - товар, которого может не быть в наличии на складе магазина, но может быть в индивидуальном порядке приобретен и доставлен покупателю на дом, если заказан до 15.00 среды.
Предложение от партнера – товар, который не продается и не поставляется нами, но рекламируется магазином как товар, который имеется в наличии у партнера «СуперСам». При переходе на его страницу, вы можете получить всю информацию о товаре и приобрести его самостоятельно (адрес и контактные данные партнера указываются).
Купить – запрос Покупателя на покупку и доставку товаров по указанному адресу. Запрос оформляется должным образом в онлайн-форме заказа на Сайте.
- Общие положения
- Данное соглашение является Публичной офертой о продаже товаров по образцам, опубликованной на Сайте Продавца sus.by
- В соответствии с ГК РБ (ст. 405), заказ и оплата Товара, которую выполняет Покупатель, является акцептом оферты и считается фактом заключением Договора на условиях, изложенных в оферте.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское Соглашение, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на сайте Интернет-магазина. Изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте.
- Покупатель соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок путем проставления отметки в графе «Пользовательское соглашение» при оформлении Заказа. Покупатель соглашается с тем, что все условия настоящего Пользовательского Соглашения ему понятны.
- Если Покупатель не согласен с данным Пользовательским Соглашением, одним из его пунктов или внесенными Продавцом изменениями, он вправе отказаться от покупки Товаров, размещенных на сайте.
- Любое использование Сайта без письменного разрешения владельца Сайта не допускается.
- Обязательства Пользователя
- Покупатель соглашается не предпринимать действий, нарушающих законодательство РБ и требования данного Соглашения, а также нормальную работу Сайта и его сервисов.
- Использование информации, размещенной на Сайте, без согласия правообладателей не допускается. При использовании информации с Сайта, ссылка на Сайт обязательна (ГК РБ).
- Комментарии Покупателя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Республики Беларусь и общепринятых норм морали и нравственности.
- Покупатель согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с товарами или услугами, доступными через внешние сайты или ресурсы.
- Регистрация пользователя и персональные данные
- Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом РБ «О персональных данных».
- Регистрация Покупателя на Сайте и размещение Заказа на покупку и доставку Товара является выражением согласия Покупателя на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, а также иной указанной информации.
- Продавец использует персональные данные Покупателя только в следующих целях:
- для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору;
- для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору;
- для предоставления информации об акциях и скидочных мероприятиях, проводимых Продавцом.
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
- Оформление Заказа
- Оформить Заказ на покупку в Интернет-магазине могут зарегистрированные и не зарегистрированные Покупатели.
- Оформить Заказ на покупку товара в рассрочку могут только зарегистрированные Покупатели.
- При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию для оформления Заказа. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
- Покупатель несет полную ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой им при регистрации. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств в случае, если это явилось следствием предоставления неверных сведений Покупателем.
- Заказ Покупателя может быть принят как по телефону, так и оформлен Покупателем на Сайте.
- В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя.
- В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.
- Оплата Товара
- Все взаиморасчеты производятся в рублях РБ. Оплата производится в белорусских рублях в двух формах – полная оплата Товара и оплата Товара в рассрочку.
- Все цены на товары указаны на Сайте в рублях РБ. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием товара на Сайте Интернет-магазина.
- Способы оплаты Товара указаны на Сайте в специальных разделах с описанием условий оплаты.
- Оплата полной стоимости товара возможна наличными деньгами в кассе магазина, банковской карточкой через терминал или наличными курьеру при доставке товара на дом. При покупке Товара в рассрочку, первый взнос оплачивается наличными у курьера через кассу либо банковской карточкой через терминал, а последующие взносы – через кассу магазина наличными (магазин «Техносервис», м-он Молодежный, д.24а), либо через систему ЕРИП в банковских и почтовых терминалах, через интернет-банкинг.
- Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. С момента размещения Покупателем заказа на сайте цена на Товар изменению не подлежит.
- Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
- Доставка товара
- При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте. Продавец не несет ответственности за причины и обстоятельства, которые могут повлиять на сроки доставки Товара не по его вине.
- Доставка купленного Товара выполняется курьерами по следующему графику:
- Если покупка оформлена до 12.00 ч., товар доставляется в день оплаты с 16 до 19.00 ч.
- Если покупка оформлена после 12.00 ч., товар доставляется на следующий день после оплаты (доставка по договоренности в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.).
- Если покупка оформлена в субботу или воскресенье, товар доставляется в понедельник (доставка по договоренности в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.).
- Если покупка оформлена накануне праздничного дня или в праздничный день, товар доставляется в первый рабочий день после праздника (доставка по договоренности в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.).
- Доставка товара на заказ выполняется каждую пятницу (доставка по договоренности в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.), если товар заказан до 15.00 среды.
- В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид и комплектность Товара, а также передает ему пакет документов на Товар: кассовый чек, инструкцию по эксплуатации Товара и/или паспорт на изделие, гарантийный талон, предусмотренный заводом-изготовителем.
- После получения Товара Покупателем Продавец не принимает претензии по качеству и комплектности Товара.
- Риск случайного повреждения или гибели Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.
- Возврат Товара
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 14 дней.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- При отказе Покупателя от товара, Продавец не позднее чем через 15 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования возвращает ему сумму, уплаченную за Товар в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку Товара.
- Если покупателю передается Товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки, Покупатель может на месте отказаться от получения Товара и известить Продавца о нарушениях.
- Гарантийный срок на Товар соответствует установленным законами РБ и указанным в гарантийном талоне срокам.
- При возникновении спора о причинах появления дефекта в течение гарантийного срока, Продавец обязан провести экспертизу Товара за свой счет.
- Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.
- По истечении гарантийного срока в случае возникновения разногласий покупатель обязан провести экспертизу за свой счет.
- При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). Данная процедура регламентирована Гражданским кодексом и другими законодательными актами РБ.