Заказать звонок

Как совершать покупки в магазине «СуперСам»

Магазин «СуперСам» - это огромный выбор товаров широкого потребления, представленных в наличии, под заказ и в магазинах партнеров. Используя удобную систему поиска или заходя в целевые товарные разделы, вы сможете:

  • изучить полную информацию о товаре, его технических характеристиках, функциональных возможностях и цене (вся информация – на странице товара);
  • отложить выбранный товар в «Корзину покупок»;
  • пройти регистрацию на сайте (или оформить заказ без регистрации);
  • заказать товар и купить его онлайн (кнопка «Оформление заказа» в Корзине);
  • купить товар в рассрочку (по нажатию кнопки «Рассрочка» в Корзине можно посмотреть график платежей и возможные скидки при досрочной оплате).

Чтобы совершить покупку за наличные деньги – обязательная регистрация не нужна. Вам достаточно указать в форме заявки имя, адрес и телефон, чтобы оформить заказ.

Если же вы хотите покупать товары в магазине регулярно или купить товар в рассрочку, вам необходимо зарегистрироваться на сайте магазина (указать свои персональные данные и контакты для связи, выбрать пароль для входа в личный кабинет покупателя). Персональные данные будут сохранены, и вы сможете входить в свой кабинет по личному паролю на сайте без повторной отправки данных о себе.

На сайте работает удобная система поиска по видам и категориям товаров (тип и вид товара, ассортиментный ряд, аналогмчные товары, цены с возможностью сравнения, скидки и физические продавцы данного товара), что позволяет вам изучить все предложения нашего магазина и партнеров «СуперСам». Вы также можете связаться с нашими менеджерами по телефону для получения консультации по выбору и покупке товаров на сайте, рассрочке и доставке.

На сайте также представлены новости, обзоры и видеообзоры наиболее популярных потребительских товаров, экспертные оценки, а также самые актуальные предложения по продажам, информация о скидках и акциях, объективные отзывы покупателей, уже купивших товары у нас.

Что мы продаем?

В магазине «СуперСам» в широком ассортименте представлена мебель, бытовая техника, компьютеры и электроника, строительные материалы и сантехника, автозапчасти, одежда и обувь для взрослых и детей, косметика и парфюмерия, спортивные и детские товары по доступным ценам. Товар представлен самыми известными физическими продавцами Светлогорска, и каталог товаров постоянно расширяется и систематизируется.

Мы предлагаем три категории товаров:

  • Товар в наличии – присутствует на складе магазина на момент запроса, может быть куплен сразу за наличный/безналичный расчет и в рассрочку, доставлен на дом покупателю в день покупки (если куплен до 12 часов дня) или на следующий день (если куплен после 12 часов).
  • Товар на заказ – может отсутствовать на складе в момент заказа, но будет доставлен вам на дом в течение нескольких ней.
  • Товар от партнера – отсутствует у нас, но представлен в каталоге сайта партнерами магазина и может быть куплен у него напрямую по договоренности (адрес и контактные данные партнера указываются).

Все товары приобретаются в соответствии с правилами покупки товаров в магазине «СуперСам», могут быть заказаны через сайт или по телефонам V и МТС 5429090 и доставлены вам на дом в соответствии с правилами доставки (раздел «Доставка товара» в Пользовательском соглашении). По любым возникшим у вас вопросам обращайтесь к нашим менеджерам.

Оплата товаров в «СуперСам»

Цены на товары в магазине «СуперСам» указаны в рублях РБ, и оплата покупок производится только в белорусских рублях. Способы оплаты товаров:

  • Оплата полной стоимости – наличными деньгами в кассе магазина (магазин «ТC Плюс», м-он Молодежный, д.24а) либо курьеру при доставке, а также банковской картой через терминалы в городе.
  • Оплата в рассрочку – первый взнос оплачивается через кассу магазина, курьера доставки или по банковской карточке через терминал, последующие взносы - через кассу магазина наличными, банковскую карту, интернет-банкинг или систему ЕРИП электронными деньгами.

Цена товара, после его заказа или оформление в рассрочку, «замораживается» и изменению не подлежит.

Рассрочка на товары в «СуперСам»

Магазин «СуперСам» предлагает своим покупателям уникальные условия покупки товаров в рассрочку. Это внутренняя услуга интернет-магазина, исключающая банковские обязательства, процентные ставки и скрытые платежи.

Мы рассчитываем полную стоимость товара в вашем присутствии (12 месяцев) и подписываем с вами договор рассрочки. Сумма купленных в рассрочкеу товаров не должна быть менее 100 рублей.

Чтобы купить товар в рассрочку, вам необходимо:

  1. Зарегистрироваться на сайте магазина (заполнить свои паспортные данные);
  2. Отсканировать и поместить скан справки о доходах в форме регистрации;
  3. Изучить предлагаемые условия рассрочки и оформить заказ;
  4. Оплатить первый взнос в кассу магазина или курьеру при доставке (+12%);
  5. В течение оговоренного срока регулярно вносить равными платежами остальные взносы (наличный/безналичный расчет, электронные деньги через ЕРИП, банковские карты).
  6. Закрыть рассрочку, после выплаты всей суммы по договору.

Сумма рассрочки не изменяется до окончания выплаты последнего взноса. Купленный в рассрочку товар доставляется на дом на тех же условиях, что и товары, купленные за наличные деньги или на заказ.

Погасить рассрочку можно досрочно без переплат с выгодной экономией для себя. Если вы погасите рассрочку:

  • в течение 40 дней – экономия 20%;
  • В течение 3-х месяцев – 15%;
  • В течение 6-ти месяцев – 10%;
  • В течение 9-ти месяцев – 5%.

Для оформления договора рассрочки вам необходимо предоставить справку о заработной плате за последние 6 месяца.

Рассрочка распространяется только на товары, которые отмечены в каталоге магазина специальным знаком. На товар от партнера рассрочка «СуперСам» не распространяется – условия покупки товара вы можете обсуждать только с непосредственным его продавцом.

Доставка товаров

Если товар имеется в наличии на складе магазина:

  • при покупке до 12.00 ч. - в день оплаты с 16 до 19.00 ч.;
  • при покупке после 12.00 ч. - на следующий день в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.;
  • при покупке в субботу или воскресенье - в понедельник в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.
  • при покупке накануне праздничного дня или в праздничный день - в первый рабочий день в 10.00 – 12.00 или 16.00 – 19.00 ч.;

Если товар доставляется на заказ:

  • при заказе до 15.00 среды - каждую пятницу в 10.00 – 12.00, 16.00 – 19.00 часов.
  • При заказе после 15.00 среды – в следующую пятницу (10.00 – 12.00, 16.00 – 19.00 ч.).

При доставке товара курьером, покупатель должен проверить комплектность, внешнее состояние и исправность товара, а также наличие полного пакета документов на товар и гарантии.

Претензии по комплектности и целостности товара, которые покупатель может предъявить после момента принятия товара от курьера, магазином не принимаются. Претензии в случае заводского брака или внутренних повреждений при доставке магазин принимает в течение 60-ти дней с момента покупки.

Возврат товара

Покупатель имеет право:

  • отказаться от приобретения товара до момента его доставки и передачи курьером;
  • отказаться от товара в течение 14 дней с момента доставки;
  • отказаться от приемки товара от курьера, если нарушена упаковка, комплектация и целостность товара;
  • затребовать возврат денежной суммы уплаченной за товар (в течение 15 дней с момента предъявления претензии);

При обмене или возврате Товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную). При необходимости проведения экспертизы бракованного или некондиционного товара, на который распространяется гарантийный срок, расходы на нее уплачивает продавец. Если экспертиза докажет, что повреждения товара произошли по причинам, за которые продавец не отвечает, покупатель должен возместить продавцу экспертные затраты.

По всем вопросам сотрудничества с нами, покупки, оплаты и доставки товаров из магазина «СуперСам» обращайтесь по телефонам (02342) 55555 или 5429090 (операторов Velcom и MTC)